Direktes Wählen per Mausklick aus DATEV pro
DATEV-Anbindung
Die MIKATEL VoIP-Telefonie ist kompatibel mit DATEV. Alles was Sie für eine erfolgreiche Anbindung benötigen ist die MIKATEL VoIP-Telefonie Lizenz sowie das MIKATEL SoftClient.
MIKATEL bietet Ihnen dabei zahlreiche Funktionen:
Direktes Wählen
Telefonbuch
Automatische Anzeige der in DATEV gespeicherten Kontaktdaten bei eingehenden Anrufen
Automatisierte Prozesse
Weitergabe der aktuellen Gesprächsdaten an den DATEV-Arbeitsplatz & Einstellung des DATEV-Arbeitsplatzes auf den zugeordneten Adressaten bzw. die Akte während eines Telefongesprächs
Zugriff auf DATEV-Kontakte
Direkte Suche innerhalb der DATEV-Kontakte und Anzeige der Suchergebnisse in der MIKATEL App
Erweiterte Funktionen
Übernahme der Gesprächsdaten in die DATEV pro-Komponenten (z. B. Zeiterfassung und Dokumentmanagementsysteme)
Saubere Dokumentation
Registrierung von Telefonaten auf dem Arbeitsblatt "Telefonie" im DATEV Arbeitsplatz
1) DATEV-Anbindung
Sobald DATEV installiert ist, wird diese von MIKATEL automatisch erkannt und es erscheint ein zusätzlicher Tab DATEV in den Client Einstellungen:
2) MIKATEL SoftClient Ansicht:
Wenn ein Anruf eintrifft, erscheint ein Status Fenster mit Möglichkeit der Übergabe an DATEV:
3) Übermittlung der Anrufe in DATEV:
Wurde der Anruf übergeben, so erscheint er in der Telefonie Verwaltung DATEV:
Kontakt
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Erkrather Strasse 162, 40233 Düsseldorf
Telefon
0211 54589090
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