Fast ein Drittel ohne Festnetzanschluss
Laut Studie nutzen 29 Prozent der Deutschen keinen Festnetzanschluss mehr. Rund die Hälfte davon besitzt überhaupt keinen Anschluss mehr, die andere Hälfte hat zwar einen, telefoniert aber nicht darüber. Diese Zahl ist seit 2023 relativ stabil geblieben.
Viele Telekommunikationsanbieter reagieren bereits: Manche bieten Internetzugänge ohne klassische Festnetztelefonie an – oder halten den Anschluss gegen Aufpreis am Leben, auch wenn Kunden ihn kaum noch nutzen.
Festnetz bleibt stabil, aber seltener genutzt
Trotz des Rückgangs: 71 Prozent der Befragten greifen zumindest gelegentlich noch zum Hörer. Tägliche Festnetzgespräche führen jedoch nur noch 15 Prozent der Deutschen – ein deutlicher Rückgang im Vergleich zu den vergangenen Jahren.
Besonders interessant ist der Altersvergleich:
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Unter 29-Jährige nutzen nur zu 57 Prozent das Festnetz.
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Über 60-Jährige telefonieren dagegen zu 84 Prozent weiterhin stationär.
Damit bleibt das Festnetz für viele ältere Menschen unverzichtbar – sei es wegen der gewohnten Bedienung oder der oft besseren Sprachqualität im Vergleich zum Mobilfunk.
Festnetz im beruflichen Umfeld unverzichtbar
Während die private Nutzung sinkt, bleibt das Festnetz in Büros, Arztpraxen und Behörden ein fester Bestandteil der Kommunikation. Gerade dort, wo Zuverlässigkeit, Sprachqualität und Erreichbarkeit entscheidend sind, bleibt die Festnetztelefonie relevant.
Auch für Unternehmen ist sie weiterhin wichtig:
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Sichere Sprachqualität ohne Verbindungsabbrüche
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Erreichbarkeit unabhängig vom Mobilfunknetz
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Komfort für Mitarbeiter und Kunden
Fazit: Festnetz lebt – mit veränderten Anforderungen
Die Ergebnisse des Festnetz-Monitors zeigen klar: Das klassische Telefon ist noch lange nicht tot, wird aber zunehmend selektiv genutzt. Während die junge Generation auf Mobile First setzt, bleibt das Festnetz für ältere Menschen und im Business-Umfeld ein wichtiger Kommunikationskanal.
Unternehmen sollten daher prüfen, welche Telefonielösungen für ihre Kunden und Mitarbeiter am sinnvollsten sind – von klassischen Festnetzanschlüssen bis hin zu modernen VoIP-Systemen, die Flexibilität und Kostenersparnis miteinander verbinden.
