Telefonanlage gesucht? Das sollten Sie wissen!

Wann brauche ich eine Telefonanlage?

Eine Telefonanlage wird dann benötigt, wenn in Ihrem Unternehmen verschiedene Endgeräte wie Telefon, Fax oder Anrufbeantworter gleichzeitig miteinander verbunden werden sollen oder/und wenn mehrere Telefonleitungen gleichzeitig genutzt werden sollen.

Ob eine Cloud Telefonanlage für Sie das Richtige ist, erfahren Sie, wenn Sie die folgenden 3 Fragen für sich beantworten:

• Möchten Sie die Verantwortung zur Funktionalität, Instandhaltung und Wartung Ihrer Telefonanlage vollständig an einen externen Dienstleister abgeben?
• Sollen Sie Investitionskosten niedrig sein?
  Gerade für kleine und mittelständische Unternehmen bietet sich eine Cloud Telefonanlage an, denn Investitionen sind lediglich im Bereich Hardware nötig und diese sind gering.
• Soll Ihre Telefonanlage flexibel sein?
  VoIP Telefonanlagen bieten aufgrund der Standortunabhängigkeit und variabler Nebenstellen die größtmögliche Flexibilität.

Wenn Sie mindestens eine dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, ist eine moderne Cloud Telefonanlage interessant für Sie.

Telefonanlage für mittelständische Unternehmen

Mittelständische Unternehmen haben nicht immer die personellen Kapazitäten, die es für die Einführung, Pflege und Instandhaltung einer Telefonanlage im Unternehmen benötigt. Eine VoIP-Telefonanalge, bei denen diese Aspekte von Ihrem externen Cloud-Provider ganzheitlich übernommen werden, bietet deshalb einige Vorteile: Die Technikabteilung wird entlastet, indem personelle, zeitliche und finanzielle Ressourcen eingespart werden.

So können Sie sich beruhigt auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren und Ihr VoIP-Anbieter kümmert sich um die einwandfreie Funktion Ihrer Cloud-Telefonanlage.

Angebot für Cloud-Telefonanlage anfragen

Allgemeine Funktionsweise einer VoIP-Telefonanlage

Mit einer Cloud-Telefonanlage, auch VoIP-Telefonanlage, IP-Telefonanlage, virtuelle Telefonanlage, VoIP-PBX oder IP-PBX genannt, telefonieren Sie über das Internet und nicht mehr über das herkömmliche Telefonnetz, wie bei einem ISDN-Anschluss.

• Die IP-Telefonanlage befindet sich außerdem nicht mehr an Ihrem Standort und ist somit nicht an einen bestimmten Ort oder an ein bestimmtes Endgerät gebunden. Dies wirkt sich positiv auf Ihre Produktivität aus, da Sie von überall auf der Welt wie gewohnt telefonieren können. Dazu benötigen Sie einzig und allein ein eine Internetverbindung. Eine VoIP-Telefonanlage funktioniert also überall dort, wo eine Internetverbindung besteht.
• Ihre Telefonanlage befindet sich nun in einer Cloud, dessen Server sich dauerhaft und wartungsfrei in einem ausfallsicheren Rechenzentrum in Deutschland (München) befindet.
• Durch die Auslagerung Ihrer Telefonanlage, wird die Ausfallsicherheit Ihrer Telefone gewährleistet. Denn unsere Server erfüllen stets die höchsten Sicherheitskriterien und sind auf dem neuesten Stand der Technik.
• Ihre Telefonanlage befindet sich nicht mehr physisch in den Räumlichkeiten Ihres Unternehmens. Somit sparen Sie Platz, den Sie anderweitig nutzen können.

3. Hardware für Cloud-Telefonanlage

VoIP-fähige Endgeräte erfordern den Einsatz einer VoIP-Telefonanlage. Allerdings ist die Anschaffung eines IP-Telefons dafür nicht zwingend erforderlich. Grundsätzlich können Sie auch Ihr bisheriges analoges oder ISDN-Telefon behalten. Dazu müssen Sie jedoch einen analogen Telefonadapter (ATA) oder einen ISDN-Telefonadapter (ITA) erwerben.

Im Vergleich zu einem herkömmlichen ISDN-Telefon verfügt ein IP-Telefon, auch VoIP- oder SIP-Telefon, über maximale Flexibilität, da eine einzige Nebenstelle auf mehreren Geräten gleichzeitig aktiv genutzt werden kann. Der Angerufene kann entscheiden, ob er den Anruf über das Tischtelefon oder das Softphone (per Web oder Smartphone-App) entgegennehmen möchte.

IP-Telefone gibt es in verschiedenen Ausführungen. Dazu zählen:

• Kabelloses Tischtelefon
• Klassisches Telefon (kabelgebunden)
• Computer & Laptop (über Softclient)
• Smartphone
• Head-Sets

Bestandsaufnahme & Bedarfsermittlung bei Ihnen vor Ort

Um die passende Telefonie-Lösung für Ihr Unternehmen zu finden kommen unsere IT-Consultants zu Ihnen und führen vor Ort eine Bestandsaufnahme durch.

Daraus geht hervor, welche Systeme und Systemumgebungen vorhanden sind, und in welchen Punkten diese durch unsere IT-Lösungen optimiert werden können.

Angebot über Ihre bedarfsgerechte Kommunikationslösung

Nach der Bedarfsanalyse folgt die Bedarfsplanung. Es folgt ein maßgeschneidertes Angebot, und welches gemeinsam besprochen wird, sodass Sie bereits vor Vertragsabschluss genau wissen, wie Ihre Lösung aussehen wird.

Einweisung Ihrer Mitarbeiter in die Funktionen Ihrer neuen Telefonanlage

Bevor Sie die VoIP-Telefonanlage effizient nutzen können, werden Ihre Mitarbeiter*innen von einem unserer IT-Consultants in die Funktionalitäten der neuen Kommunikationslösung eingeführt. Durch die Einweisung profitieren Sie von Anfang an von allen Vorteilen, die VoIP bietet und bringen Ihren Telefonauftritt auf ein neues Level.