Kontakt

Telefonanlagen
für Unternehmen

Cloud-Telefonie mit allem, was Sie brauchen.

Erhalten Sie einen Überblick über die Funktionen einer modernen Telefonanlage von MIKATEL – Ihr Partner für bedarfsgerechte Business-Kommunikation.

IP-Telefonie

Mit der Umstellung auf All-IP entsteht akuter Handlungsbedarf, da weder eine vorhandene ISDN- noch analoge Infrastruktur den neuen IP-basierten Anschluss unterstützen. Befreien Sie sich daher vom Auslaufmodell ISDN. Die MIKATEL Telefonanlage ist die innovative Telefonlösung für dieses Problem. Wir beraten Sie gerne und stellen Ihnen eine maßgeschneiderte IP Telefonie bereit. Durch die kurzen Kommunikationswege, die Mobilität und die flexible Skalierbarkeit gewährleisten Sie Produktivität, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit in Ihrem Unternehmen. Wer will denn schon nicht trotz Stromausfall erreichbar sein?

Telefonie und Zusatzfunktionen

Softclient

Telefonieren Sie an jedem PC oder Notebook - auch im Home-Office. Mit dem MIKATEL Softclient sparen Sie teure Hardwarekosten.

Softclient

Smartphone App

Alle Vorteile der Festnetztelefonie auf Ihrem Smartphone. Behalten Sie unterwegs Ihre gesamte Geschäftskommunikation im Blick.

Smartphone App

Webclient

Telefonie ohne Software: Loggen Sie sich unter MIKATEL.cloud ein und telefonieren Sie ganz bequem über Ihren Webbrowser.

Webclient

Endgeräte

Meistens benötigen Sie keine neuen Endgeräte, da unsere MIKATEL-Lösungen mit jedem beliebigen VoIP-Telefon funktioniert.

Endgeräte

Call-Center

Webbasiertes Call-Center-Modul für den operativen Einsatz - einfache Administration und ohne zusätzliche Hard- & Software

Call-Center

Ortsrufnummern

Wir helfen Ihnen bei der Portierung Ihrer aktuellen Rufnummern oder beim Buchen eines neuen Rufnummernblockes.

Ortsrufnummern

Rechenzentrum

Ihre Unternehmensdaten werden sicher und ohne Schäden im deutschen Rechenzentrum in München aufbewahrt.

Rechenzentrum

Videokonferenz

Mit der MIKATEL Videokonferenz-Lösung halten Sie Sitzungen einfach, sicher und kostengünstig direkt in Ihrem Webbrowser ab.

Videokonferenz

Telefonkonferenz

In Sekunden zur Telefonkonferenz ohne PIN-Eingabe und egal wo Sie sich befinden. Wählen Sie die Konferenzrufnummer und los geht's.

Telefonkonferenz

Funktionen

Die MIKATEL VoIP-Telefonie bietet viele Funktionen und ist kompatibel mit allen Telefonen. Erhalten Sie einen Überblick über die vielfältigen Funktionalitäten.

Funktionen

Professionelle Telefonansagen

Wir bieten professionelle Telefonakustik für Ihr Unternehmen, um Ihre telefonische Eingangspforte zu optimieren. Individuelle Wartemusik und Sprecher.

Telefonansagen

Outlook Integration

Mit dem Outlook Plug-Ins können Sie u. a. aus Outlook heraus telefonieren oder IM Nachrichten versenden. Auch Ihr Telefonbuch kann synchronisiert werden.

Outlook Integration

Schnittstellen

Wir bieten verschiedenste Schnittstellen an, um die Telefonie beispielsweise mit Ihrem CRM- oder ERP-System zu verknüpfen.

Schnittstellen

FAQ

Wir haben die meistgestelltesten Fragen beantwortet. Schauen Sie gerne in unserem FAQ-Bereich vorbei, vielleicht ist auch Ihre Frage dabei.

FAQ

Tarife

Kalkulieren Sie Ihre monatlichen Telefonie-Kosten mit unserem Telefonie-Kalkulator. Kontaktieren Sie uns, gerne beraten wir Sie.

Tarife

 

Parallelruf – Für Home-Office steht nichts mehr im Weg

Nun ist Schluss mit der manuellen Aktivierung oder Deaktivierung der Rufumleitung. MIKATEL ermöglicht die Verteilung der Gespräche - einfach und schnell – an ein Endgerät Ihrer Wahl. Durch die parallele Anrufsignalisierung sind Sie jederzeit und von überall erreichbar. Dabei können Sie eine beliebige externe Festnetz- oder Mobilfunknummer hinterlegen, sodass Sie auch auf Ihrem Smartphone erreichbar bleiben. Falls Sie dies nicht mehr wünschen oder im Urlaub sind, können Sie den Parallelruf jederzeit von unterwegs deaktivieren. Und das mit nur einem Klick!

Home-Office

Fax2Mail und Mail2Fax

Der rechtssichere Dokumentenaustausch per Fax gehört nach wie vor zum Unternehmensalltag. Darum bieten wir eine internetbasierte Fax-Lösung, welche sich mit allen sicherheitsrelevanten Vorteilen des klassischen Faxversandes verbindet. Die hochgeladenen Daten können bequem über das Internet versendet bzw. empfangen werden. Durch Fax2Mail und Print-to-Fax profitieren Sie von einer reibungslosen Kommunikation ohne Medienbrüche. Die rechtskonforme Lösung auch für Betriebe, die viel faxen. Nie wieder Papierstau und Sendefehler! Wir beraten Sie gerne.

Faxfunktion

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Interaktive Sprachmenüs

Interaktive Sprachmenüs bieten Ihnen eine komfortable Möglichkeit, eingehende Anrufe nach ihren Anliegen vorab zu qualifizieren und automatisiert an den richtigen Ansprechpartner weiter zu leiten. Zunächst kann der Anrufer per Tastendruck entscheiden, welche Option er für sein Anliegen wahrnehmen möchte. Je nach Angelegenheit wird der Anrufer an den Ansprechpartner weitergeleitet. Somit bieten Sie eine professionelle Ansage, welche die Erreichbarkeit verbessert. Der Kunde wird dies wertschätzen!

Interaktive Sprachmenüs

Zeitgesteuertes Anrufmanagement

Die integrierte Zeitsteuerung ermöglicht eine individuelle Call-Routing Ihrer Telefonanlage. Tageszeit und Wochentag können Sie selbst bestimmen. Das heißt, dass Sie außerhalb der Geschäftszeiten einen guten Morgen oder Abend wünschen können. So vermeiden Sie langweilige Warteschleifen und bieten einen interessanten und tagesbezogenen Infodienst.

Anrufmanagement

Schnittstellen für mehr Flexibilität

MIKATEL ermöglicht Ihnen Ihre neue Telefonanlage mit anderen Anwendungen zu verknüpfen oder sie durch geeignete Anwendungen zu steuern. Das heißt, dass eine Vielzahl an Schnittstellen verfügbar ist. Wir beraten Sie gerne bei der Optimierung Ihrer Telefonanlagen. Ganz gleich, ob es sich um Gesprächsaufzeichnungen, Datenbanksteuerungen oder Schnittstellen zu Ihrem Alarm-, Zugangs-, und Kassensystem handelt.

Schnittstellen

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Kontakt

Unsere Kundenhotline ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Ihre Anfragen oder Bestellungen.
Sie können uns zu den aufgeführten Zeiten unter folgender Rufnummer erreichen:

0211 545890-90 Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr

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Der MIKATEL-Tarifrechner

Kalkulieren Sie Ihre monatlichen Telefonie-Kosten mit unserem Kalkulator. Dabei können sie die Anzahl der Mitarbeiter im Unternehmen sowie die Menge der Telefoniemöglichkeiten auswählen.

Bitte beachten Sie, dass es sich um vorläufige Zahlen handelt und das endgültige Angebot abweichen kann. Gerne beraten wir Sie weiter und senden Ihnen Ihr individuelles Angebot zur MIKATEL VoIP-Telefonie zu.

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