Wirtschaftsinformatik + IT-Systemkaufmann m/w/d

Ausbildung: IT-Systemkaufmann/-frau
Unternehmen: MIKATEL Gmbh
Studienort:Gelsenkirchen
Ausbildungsort: Düsseldorf, Witten
Start des dualen Studiums:WS 2020 / SS 2021
Bewerbung: ab sofort (Stand September 2020)

Du hast Interesse an Software, Hardware und Co. und bist gut in Mathematik und Technik? Du bist hilfsbereit und arbeitest gerne in Teams? Dann bist du bei uns richtig, denn wir, die MIKATEL GmbH, legen unseren Fokus auf qualitativen Support rund um das Thema IT-Infrastruktur. Wir bieten dir Freiraum für eigene, innovative Ideen, sowie einen freundschaftlichen Umgang im Team. Du lernst bedarfsgerechte IT-Lösungen zu erstellen und verfügst nach deinem dualen Bachelor-Studium zum Wirtschaftsinformatiker über ein hohes technisches Verständnis sowie ein serviceorientiertes Denken.

Deine Vorteile bei uns

• Aktive Unterstützung durch unsere erfahrenen Techniker
• Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Fortbildungen
• Regelmäßige und zukunftsfördernde Feedbackgespräche
• Übernahmechancen und Entwicklungsmöglichkeiten nach deinem Studium
• Events, Teamreisen & gemeinsame Aktivitäten
• Freiraum für eigene, kreative Ideen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in unserem Team

Deine Aufgaben

• Problembehandlung bei Störungen & Problemen
• Zusammenarbeit mit Herstellern & Partnern
• 1st& 2nd level support
• Implementieren der VoIP-Telefonie (Provisionierung von Telefonen, Einrichten von Warteschleifen, Weiterleitungen, Handy-Apps, SoftClients, Nebenstellen, Videokonferenzen)
• Durchführung von Speedtests
• Das Erlernen der Planung, Entwicklung, Konfiguration, Verwaltung, sowie Analyse der IT-Systeme mithilfe moderner Tools
• Programme zur Vernetzung von Hard- und Softwarekomponenten
• Erstellung von bedarfsgerechten IT-Lösungen für Kunden, sowie für den eigenen Betrieb
• Sicherstellung der IT-Sicherheit: Patchmanagement, Firewall-Administration, Backup-Konzepte
• Erheben von Störungen anhand von modernen Diagnosesystemen

Dein Profil

• Teamfähigkeit
• Ausgeprägtes, analytisches Denkvermögen
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientiertes Arbeiten
• Technisch-praktisches Verständnis
• Sorgfalt und Genauigkeit
• Mathematische Sicherheit
• Hohe Lernbereitschaft und Engagement